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La veille sur Internet

Durée : 2 ou 3 jours

Pré requis : pratique courante et bonne connaissance d'Internet.

Introduction 

  • Qu'est-ce que l'intelligence économique ?
  • Qu'est-ce que la veille sur Internet ?
  • Quelle utilité ?

Typologie des sources d'informations sur Internet

  • Les moteurs, les annuaires, les métamoteurs, les listes de diffusion, les lettres d'informations sur mesure, les groupes de discussion, les bases de données du « web invisible ».
  • Les services moins connus d'Internet : ftp, telnet, gopher.

Les agents pour la veille

  • Qu'est-ce qu'un agent ? Qu'est-ce qu'un agent «intelligent» ? Remise d'un support de cours qui récapitule les caractéristiques des agents intelligents et renvoie à des exemples.
  • Les principales caractéristiques d'un agent intelligent
    • L'autonomie
    • La capacité de collaboration et d'apprentissage
    • La mobilité
  • Les différentes familles d'agents
    • Les agents de recherche
    • Les agents d'alerte
    • Les assistants de navigation
    • Les agents d'aide à l'achat en ligne, etc.
  • Exemples commentés.

Les agents de recherche

  • Les métamoteurs "online" (avantages et limites).
  • Les métamoteurs offline (avantages et limites).
    • Découverte de Copernic
    • Exercices pratiques.
  • Les agents de recherche avancés
    • générateurs de résumés
    • outils de cartographie de l'information
    • logiciels de peer-to-peer
    • outils de recherche en langage naturel
    • autres outils
    • exemples commentés

Les agents d'alerte

  • L'utilisation des agents d'alerte...
    • pour la surveillance des nouvelles pages indexées par les outils de recherche
    • pour la surveillance des modifications d'une page ou d'un site web,
    • pour la surveillance d'un sujet ou d'un intervenant particulier dans un forum de discussion, des bruits et rumeurs concernant une entreprise.
  • Exemples commentés.

La méthodologie de veille sur Internet  

  • Définition du travail à effectuer et des objectifs à atteindre.
  • Choix d'une démarche et d'une méthodologie de travail.
  • Etablissement d'un cahier des charges.
  • Exercice pratique.

La protection de l'information dans le cadre de la veille  

  • Exemples d'empreintes laissées lors d'une séance de navigation sur Internet...
    • les cookies
    • la mémoire cache du navigateur
    • les forums de discussion
    • les logs sur un site web
  • Les risques et les moyens de les limiter :
    • l'utilisation d'adresses alias de courrier électronique
    • les remailers
    • les anonymiseurs
    • le paramétrage du navigateur pour la gestion du cache et des cookies
  • Exercices pratiques
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